FAQ
お客様からよく寄せられるご質問とその答えをご紹介します。お問い合わせの前にぜひご参照ください。
なんで処方せんなしで買えるの？法律違反じゃないの？
病院のお薬は元々「必ず医師の処方が必要なもの」と、「そうではないもの」に法律で分類されており、後者については法令上の条件を満たした場合に限り、薬局がお客様に直売することが認められています。
当店では諸条件を満たす体制を整えておりますので、後者のお薬に限って法令に違反することなくお求め頂けます。
なお、零売（れいばい）と呼ばれるこの販売形態は、実は昔から存在し、主に全国の個人薬局で行われていました。
どこの薬局でも買えるの？
法令上の条件を満たした薬局であれば、どこでも買えます。
ただし、近年はチェーン薬局や病院に隣接した薬局が増えた為か、ほとんどの薬局では販売していないようです。
どんな薬でも買えるの？
病院のお薬約1万5千種のうち、法律で処方せんなしが認められているお薬約7千種に限ります。
なお、法律で処方せんなしが認められているお薬でも、制度上販売できないお薬もございます。
法律上お求め頂けるお薬かどうかは、商品紹介ページ下部に掲載している方法でお調べ頂けます。
また、お気軽にお問い合わせフォームからもご相談ください。
睡眠薬、ピル、バイアグラ、抗生物質の飲み薬は買えるの？
残念ながら、どれも法律で「医師の処方が必要」とされている為、お求め頂けません。
これらのような、精神系への作用があるお薬、ホルモン剤、副作用リスクが高いお薬、安直な使用によるリスクがあるお薬は規制されています。
ただし、お薬や症状によっては、代わりになるお薬をご提案できる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
健康保険は使えるの？
健康保険が使えるのは医師が保険診療で処方した場合に限る為、処方せんなしの場合は使えません。
同様に医療費が減額または無料になる各種受給者証も使えません。
じゃあ、薬代は10割負担になるの？
当店と病院および調剤薬局では、費用の計算方法がまったく異なる為、10割負担というわけではありません。
具体的には、当店では病院代がかからない他、調剤薬局でかかる基本料や管理料、調剤料といった費用もかかりませんが健康保険が効かない為、ご希望のお薬の種類と量によって、当店の方がずっとお安く済む場合も、ずっとお高くなる場合もございます。
保険証やお薬手帳は必要？何か持っていくものはある？
健康保険が使えない為、保険証はご不要です。
ご持参頂く必要があるものは特にありませんが、現在お使いのお薬がある場合は薬品名をお知らせ頂く必要がありますので、是非お薬手帳やお薬の説明書をお持ち下さい。
会員登録しないと買えないの？
当店では法令上問題なくお求め頂けるよう、また皆様に正しく安全にお薬をお使い頂けるよう、お一人お一人カルテを作って、これまでのご病気や副作用、アレルギーのご経験、ご使用中のお薬や当店でのご購入履歴などをすべて記録・保管し、適切なフォローを行う為に会員制を採用しております。
ご登録頂かなければ法令に違反する為、お求め頂けません。
会費はかかるの？
入会費500円と年会費1,000円がございますが、入会費はメールアドレスをご登録頂くだけで無料になりますので、ほとんど皆様かかっておりません。なお、メールアドレスをお持ちでない方もかかりません。
また、年会費がかかるのはお薬を初めてお求め頂く際（ご入会時）と、その一年後の会員証の期限が切れてから初めてお求め頂く際（更新時）のみでございます。
年会費は毎年必ずかかるの？
便宜上年会費という名称を用いていますが、自動更新制ではない為、毎年必ずかかるわけではございません。
一年間の有効期限が切れても、その後当店でお薬をお求めにならなければ、ずっとかかりませんのでご安心ください。
なお、ご相談は無料で承っておりますので、期限が切れた後のご相談についても年会費は発生しません。お気軽にご相談ください。
市販薬や海外製品じゃなくて、本物の病院の薬がもらえるの？
はい。当店の医療用医薬品はすべて、日本国内の医療機関が扱うお薬とまったく同じものですのでご安心ください。
入手ルートも医療機関と同様の為、使用期限も余裕のあるお薬をご用意しております。
キャッシュレス決済できる？
各種クレジットカード（タッチ決済含むVisa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover・auWALLET等、ご一括のみ）、電子マネー（iD・QUICPay・楽天Edy・waon・nanaco・ApplePay・交通系各種）、QR決済（PayPay・楽天Pay・auPAY）に対応しております。
商品価格は税抜き、税込み？
会費も含め、すべて税込み価格でございます。
ネット通販はできる？
病院のお薬は通販が禁止されておりますので、ネット通販には対応しておりません。お薬や健康に関するご相談はお問い合わせフォームから受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
予約は必要？
原則としてご不要ですが、ご希望のお薬がお取り扱いできない場合や在庫していない場合もございますので、是非ご来店前にお問い合わせください。
なお、漢方相談（30分前後かけてお客様にピッタリの漢方をお選びする相談）は担当者不在の場合もある為、ご予約をお願いしております。
駐車場はある？
元町店には店舗前に3台分の専用駐車場をご用意しておりますので、お気軽にご利用ください。円山店は3千円以上のご利用で近隣のタイムズ駐車場の30分サービス券を差し上げております。
くすりやカホンのカホンってなに？
「箱」を意味するスペイン語で、くすりやカホンという店名には「皆様の為の薬箱でありたい」という想いが込められています。
楽器演奏が趣味の当店代表が、同名の打楽器から着想を得て命名しました。